Określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta.

Postanowienia dotyczące Przedsiębiorcy uprzywilejowanego mają zastosowanie do umów zawartych od dnia 31 października 2025 r.

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje

§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą

§ 3 Wymogi techniczne

§ 4 Zakupy w Sklepie

§ 5 Płatności

§ 6 Realizacja zamówienia

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy

§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

§ 9 Reklamacje

§ 10 Dane osobowe

§ 11 Zastrzeżenia

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.

Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.

Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.

Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (definicja obowiązuje dla umów zawartych od dnia 1 października 2025 r.).

Regulamin – niniejszy regulamin.

Sklep – sklep internetowy sweetiko.pl prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: https://sweetiko.pl.

Sprzedawca – AWCommerce D2C Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Nadrzecznej 2A, 05-400 Otwock, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego – rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, pod nr KRS 0001157904, NIP 5322117437, REGON 541000395, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Adres pocztowy: ul. Nadrzeczna 2A, 05-400 Otwock

Adres e-mail: kontakt@sweetiko.pl

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:

urządzenie z dostępem do Internetu,

przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.

Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi powyżej, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

Ceny towarów widoczne w Sklepie są cenami całkowitymi.

Na całkowitą cenę zamówienia składa się cena towaru oraz – jeśli dotyczy – koszty dostawy.

Wybrany towar należy dodać do koszyka.

Kupujący wybiera sposób dostawy, metodę płatności i podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

Złożenie zamówienia następuje po potwierdzeniu jego treści i akceptacji niniejszego Regulaminu.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.

Sprzedawca przekaże Kupującemu uprzywilejowanemu potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w chwili dostarczenia towaru.

Kupujący może dokonywać zakupów z rejestracją konta lub bez niej.

§ 5 PŁATNOŚCI

Dostępne metody płatności:

przelew bankowy,

karta płatnicza (Visa, MasterCard, Maestro),

platformy płatnicze (Przelewy24).

Kupujący zobowiązany jest do zapłaty za zamówienie w terminie 1 dnia roboczego od momentu złożenia zamówienia (w przypadku przedpłaty).

Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

Sprzedawca dostarcza towary wolne od wad.

Termin realizacji zamówienia jest wskazany w Sklepie.

W przypadku płatności z góry – realizacja następuje po zaksięgowaniu wpłaty.

Przy zamówieniach obejmujących kilka produktów, obowiązuje termin właściwy dla produktu o najdłuższym czasie realizacji.

Dostawa towaru odbywa się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Szczegółowe warunki odstąpienia, zwrotu płatności i obowiązki stron określa art. 7–8 niniejszego Regulaminu.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 7 Regulaminu, nie przysługuje w odniesieniu do umowy:

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

• w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

• w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

• o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;

• w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§ 9 REKLAMACJE

Kupujący może zgłosić reklamację na podstawie rękojmi lub gwarancji (jeśli została udzielona).

Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@sweetiko.pl.

Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni.

W przypadku Kupującego uprzywilejowanego – koszty odesłania towaru ponosi Sprzedawca.

§ 10 DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych jest AWCommerce D2C Sp. z o.o.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

Każde zamówienie stanowi odrębną umowę.

Umowy zawierane są w języku polskim.

W przypadku Kupującego niebędącego Konsumentem, sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.